Teamlead S/4HANA Customer Management & CRM Consultant (m/w/d)

Du fühlst dich in der Energiewirtschaft (Utilities) zu Hause, kennst SAP Customer Engagement und CRM nicht nur fachlich, sondern auch technisch und möchtest künftig nicht nur Projekte, sondern auch ein Team gestalten und weiterentwickeln? 

Die Umsetzung verschiedenster Themen in der Energiewirtschaft gehört seit der Gründung von Natuvion zu unseren wesentlichen Kernkompetenzen. Im Customer Management stehen unsere Kunden aktuell vor einem großen Wandel: Klassische SAP CRM- und IS-U-Landschaften entwickeln sich in Richtung S/4HANA und moderner Customer- Experience -Lösungen wie SAP Sales & Service Cloud oder Customer Engagement

Als Teamlead SAP S/4HANA Customer Management & CRM (m/w/d) übernimmst du dabei eine zentrale Rolle: Du entwickelst unser Team fachlich und personell weiter, gibst Orientierung bei komplexen technologischen Fragestellungen und bringst gleichzeitig deine eigene Erfahrung in anspruchsvolle Kundenprojekte ein. 

Deine Aufgaben:

• Hands-on SAP-Entwicklung: Du entwickelst smarte Lösungen im SAP-Umfeld mit ABAP / ABAP OO und passt SAP Web UI-Komponenten (BOL/GENIL).  tiefgreifend an.

• Teamführung & Entwicklung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung deines Teams im Bereich SAP Customer Management & CRM und förderst die fachliche und persönliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden.

• Transformation & Migration: Du begleitest komplexe Transformations- und Migrationsprojekte im Customer Management, beispielsweise von klassischen SAP CRM-Landschaften in Richtung S/4HANA.

• Stakeholder Management: Du arbeitest eng mit Projektleitung, Fachbereichen und Kunden zusammen und stimmst technische Anforderungen, Lösungen und Prioritäten ab.

• Weiterentwicklung & Standardisierung: Du entwickelst gemeinsam mit deinem Team unsere Lösungen und Kompetenzen im Bereich SAP Customer-Management & CRM kontinuierlich weiter.

• Hands-on Entwicklung: Du arbeitest weiterhin technisch hands-on in unseren Kundenprojekten und entwickelst Lösungen

Dein Profil:

• Erfahrung & Know-how: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im SAP Customer Service & CRM Umfeld mit, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft (Utilities). 

• SAP-Expertise: Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis von SAP CRM und Customer-Service-Prozessen im Utilities kennst dich mit der Entwicklung und dem Customizing von SAP-Lösungen aus.

• Transformation & Zukunft: Du hast idealerweise bereits Berührungspunkte mit S/4HANA-Transformationen oder ein großes Interesse daran und möchtest diese Themen gemeinsam mit deinem Team weiter vorantreiben. 

• Führung: Idealerweise hast du hast bereits erste Erfahrung in der fachlichen und/oder disziplinarischen Führung gesammelt und hast Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln, zu motivieren und gemeinsam als Team voranzukommen. 

• Kommunikation & Arbeitsweise: Du überzeugst durch analytisches Denken, Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke und kannst dich sehr sicher auf Deutsch und Englisch mit Kunden, Projektteams und Stakeholdern austauschen.

Gut zu wissen: Du musst nicht jede Nische perfekt beherrschen. Wenn dein Fundament im SAP Customer Service & CRM Umfeld sitzt, kannst du dich bei uns gemeinsam mit deinem Team fachlich und persönlich weiterentwickeln. Bewirb dich auch, wenn du nicht jeden Punkt unseres Profils erfüllst. 

Was dich bei uns erwartet:

Ein Umfeld, das jederzeit offen für Veränderungen und Optimierungen ist. Ein „das war schon immer so“ gibt es bei uns nicht. Du hast die Chance, dein Wissen einzubringen, Prozesse zu gestalten, vorhandene Themen zu standardisieren oder Abläufe zu optimieren. Sei Impulsgeber und bringe uns mit deiner Expertise noch weiter nach vorne!

Wir schaffen Rahmenbedingungen, in denen du dich wohlfühlst:

• Home-Office Verträge & absolute Flexibilität durch freie Gestaltung der Arbeitszeit 

• Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub 

• FlexWork: Bis zu 3 Monate pro Jahr remote aus dem europäischen Ausland arbeiten 

• Monatliches Budget für individuell wählbare Benefits aus über 50 möglichen Angeboten über emplu, verschiedene Angebote über Corporate Benefits, sowie Fahrrad- und Autoleasing per Gehaltsumwandlung

• Mental Health Benefit 'Nilo' – 12 kostenlose Sessions mit Psycholog:innen jährlich sowie Zugang zu Meditationen und Kursen 

• Wir unterstützen dich gezielt bei deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung bei Natuvion 

• Mentorenprogramm für eine strukturierte und persönliche Einarbeitung 

• Werde Teil des #teamgreen - Bei Natuvion arbeitest du an innovativen Projekten als Teil eines Teams, das füreinander einsteht. Wir setzen auf Zusammenarbeit, Offenheit und Vertrauen 

• Modernes Equipment und zentrale Büros in Walldorf, Berlin, München und Leipzig  

• Uns ist deine langfristige Perspektive wichtig, deshalb bezuschussen wir deine betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen 

Join #teamgreen - Natuvion ist ein digitales Umzugsunternehmen.

Unser Team bewegt keine Tische, Aktenschränke oder Stühle. Natuvion transportiert geschäftskritische Daten und Prozesse von einer Technologieplattform auf eine andere. Typische Natuvion „Umzugsdienstleistungen“ umfassen Datenmigration, Datentransformation, Datenintegration, Datenschutz, Datensicherheit und Datenqualität.

Unsere >400 BeraterInnen und EntwicklerInnen in Deutschland, Österreich, Slowakei, USA und Australien verfügen über weitreichendes Knowhow bei (SAP®-)Projekten und ein profundes Prozessverständnis über Branchengrenzen hinweg. Mit viel Erfahrung, Engagement und Einsatz begleiten sie unsere Kunden mit Beratung, Dienstleistung und eigener Softwaretechnologie. So ermöglichen wir Unternehmen, ihre Daten und Prozesse immer auf den modernsten und innovativsten Plattformen zu nutzen.

Du bist interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!